नियम और शर्तें

खंड 1 - हम आपकी जानकारी के साथ क्या करते हैं?
जब आप टेल क्लास से सदस्यता खरीदते हैं, तो बिक्री प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता, संपर्क नंबर और ईमेल पता एकत्र करते हैं।
जब आप हमारी स्कूल की वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो हम आपको आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता भी प्रदान करते हैं, ताकि हमें आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानने में मदद मिल सके।
ईमेल मार्केटिंग (यदि लागू हो): आपकी अनुमति से, हम आपको हमारी नई सेवाओं और अन्य अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं।

खंड 2 - सहमति
मेरी सहमति कैसे लें?
जब आप हमें लेन-देन को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो अपने क्रेडिट कार्ड को सत्यापित करें, ऑर्डर दें या धनवापसी का अनुरोध करें, हमारा मतलब है कि आप इसे हमारे संग्रह के लिए सहमति देते हैं और इसका उपयोग केवल उस विशिष्ट कारण के लिए करते हैं।
यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए एक द्वितीयक कारण पूछते हैं, जैसे कि विपणन, तो हम आपसे सीधे आपकी सहमति के लिए पूछेंगे, या आपको ना कहने का अवसर प्रदान करेंगे।

मैं अपनी सहमति कैसे वापस ले सकता हूं?
यदि आप ऑप्ट-इन करने के बाद, आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप हमसे संपर्क करने के लिए अपनी सहमति जारी रख सकते हैं, अपनी जानकारी के निरंतर संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए, किसी भी समय, हमसे संपर्क करके या हमें हमें मेल करके: समर्थन (पर) ) Tellclass.com

खंड 3 - अस्वीकरण
यदि हमें ऐसा करने की आवश्यकता है या यदि आप हमारी सेवा शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

खंड 4 - डेटा भंडारण
हमारी वेबसाइट और स्कूल डेटाबेस को टेल क्लास सर्वर पर होस्ट किया गया है। आपका डेटा टेल क्लास के डेटा स्टोरेज, डेटाबेस और सामान्य टेल क्लास एप्लिकेशन पर संग्रहीत है। हम आपके डेटा को फ़ायरवॉल के पीछे एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं।

भुगतान:
यदि आप अपनी खरीद को पूरा करने के लिए एक सीधा भुगतान गेटवे चुनते हैं, तो हमारा क्रेडिट कार्ड व्यापारी आपके क्रेडिट कार्ड डेटा को संग्रहीत करता है। यह भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (PCI-DSS) के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया गया है। आपका खरीद लेनदेन डेटा केवल तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि आपके खरीद लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। उसके पूरा होने के बाद, आपके खरीद लेनदेन की जानकारी हटा दी जाती है।

सभी प्रत्यक्ष भुगतान गेटवे पीसीआई-डीएसएस द्वारा निर्धारित मानकों का पालन करते हैं जैसा कि पीसीआई सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो वीजा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे ब्रांडों का संयुक्त प्रयास है।

PCI-DSS आवश्यकताएं हमारे विद्यालय और इसके सेवा प्रदाताओं द्वारा क्रेडिट कार्ड की जानकारी के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं।

अधिक जानकारी के लिए, आप 'क्लास की सेवा की शर्तें' को भी पढ़ सकते हैं यहाँ.

खंड 5 - तृतीय-पक्ष सेवाएँ
सामान्य तौर पर, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाता केवल आपकी जानकारी को एकत्रित, उपयोग और खुलासा करेंगे, जो उन्हें हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक है।
हालांकि, कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता, जैसे भुगतान गेटवे और अन्य भुगतान लेनदेन प्रोसेसर, आपकी खरीद-संबंधित लेनदेन के लिए हमें जो जानकारी प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, उनके संबंध में उनकी अपनी गोपनीयता नीतियां हैं।
इन प्रदाताओं के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि इन प्रदाताओं द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस तरह से संभाला जाएगा।
विशेष रूप से, याद रखें कि कुछ प्रदाता स्थित हो सकते हैं या उनमें ऐसी सुविधाएं हैं जो आपके या हमारे से भिन्न क्षेत्राधिकार में स्थित हैं। इसलिए यदि आप किसी ऐसे लेनदेन के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं जिसमें किसी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता की सेवाएं शामिल हैं, तो आपकी जानकारी उस अधिकार क्षेत्र के नियमों के अधीन हो सकती है जिसमें सेवा प्रदाता या उसकी सुविधाएं स्थित हैं।
एक उदाहरण के रूप में, यदि आप कनाडा में स्थित हैं और आपका लेनदेन संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित भुगतान गेटवे द्वारा संसाधित किया जाता है, तो उस लेनदेन को पूरा करने में उपयोग की जाने वाली आपकी व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून के तहत प्रकटीकरण के अधीन हो सकती है, जिसमें पैट्रियट अधिनियम भी शामिल है।
एक बार जब आप हमारे स्कूल की वेबसाइट छोड़ देते हैं या किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या एप्लिकेशन पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, तो आप अब इस गोपनीयता नीति या हमारी वेबसाइट की सेवा की शर्तों द्वारा नियंत्रित नहीं होंगे।

लिंक
जब आप हमारे विद्यालय की वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो वे आपको हमारी साइट से दूर कर सकते हैं। हम अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनके गोपनीयता कथन पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

खंड 6 - सुरक्षा
आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, हम उचित सावधानी बरतते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए उद्योग सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं कि यह अनुचित रूप से खो, दुरुपयोग, पहुंच, खुलासा, नष्ट या नष्ट नहीं हुआ है। यदि आप हमें अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करते हैं, तो जानकारी को सुरक्षित सॉकेट लेयर तकनीक (SSL) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है और AES-256 एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत किया गया है। यद्यपि इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर प्रसारण की कोई विधि 100% सुरक्षित नहीं है, हम सभी PCI-DSS आवश्यकताओं का पालन करते हैं और अतिरिक्त रूप से स्वीकृत उद्योग मानकों को लागू करते हैं।

खंड 7 - कूकीज
कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ साधारण टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर वेबसाइट के सर्वर द्वारा संग्रहीत की जाती हैं। प्रत्येक कुकी आपके वेब ब्राउज़र के लिए अद्वितीय है। इसमें कुछ अनाम जानकारी होगी जैसे कि एक विशिष्ट पहचानकर्ता, वेबसाइट का डोमेन नाम और कुछ अंक और संख्याएँ।

हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं?

आवश्यक कुकीज़

आवश्यक कुकीज़ हमें हमारी वेबसाइट तक पहुँचने और नेविगेट करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करते समय आपको सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, ये कुकीज़ हमें यह पहचानने देती हैं कि आपने एक खाता बनाया है और उस खाते में लॉग इन किया है।

कार्यक्षमता कुकीज़

कार्यात्मकता कुकीज़ हमें आपके द्वारा चुने गए विकल्पों के अनुसार साइट को संचालित करने देती हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके उपयोगकर्ता नाम को पहचानेंगे और याद रखेंगे कि आपने भविष्य में विज़िट के दौरान साइट को कैसे अनुकूलित किया था।

विश्लेषणात्मक कुकीज़

ये कुकीज़ हमें और तृतीय-पक्ष सेवाओं को सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए एकत्रित डेटा एकत्र करने में सक्षम बनाती हैं कि हमारे आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। इन कुकीज़ में नाम और ईमेल पते जैसी व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती है और इसका उपयोग वेबसाइट के आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी सहायता के लिए किया जाता है।

खंड 8 - सहमति का युग
इस साइट का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में कम से कम उम्र के हैं, या कि आप अपने राज्य या निवास के प्रांत में बहुमत की उम्र के हैं और आपने हमें अपनी सहमति दी है आपके मामूली आश्रित इस साइट का उपयोग करने के लिए।

खंड 9 - इस गोपनीयता नीति को बदल देता है
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसकी अक्सर समीक्षा करें। परिवर्तन और स्पष्टीकरण वेबसाइट पर उनकी पोस्टिंग पर तुरंत प्रभाव डालेंगे। यदि हम इस नीति में सामग्री परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहां सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप इस बात से अवगत हों कि हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई हो, हम उपयोग करते हैं और / या खुलासा करते हैं यह। यदि हमारे स्कूल का अधिग्रहण या किसी अन्य कंपनी में विलय हो जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को हस्तांतरित की जा सकती है ताकि हम आपको सबक बेचना जारी रख सकें।

खंड 10 - संदर्भ

हमारी सेवाओं की सदस्यता के पहले 14 दिनों के दौरान धनवापसी का अनुरोध किया जाना चाहिए, और केवल न लिए गए पाठों (अप्रयुक्त खरीदे गए पाठ) के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। 

रिफंड का दावा केवल अप्रयुक्त पाठों पर ही किया जा सकता है। परीक्षण पाठ पर धनवापसी लागू नहीं है।

Tell Class सदस्यता विवरण पृष्ठ के माध्यम से किसी भी समय आपकी स्वयं की सदस्यता रद्द करने की सुविधा प्रदान करता है।

धनवापसी (यदि लागू हो)
एक बार जब आपका धनवापसी अनुरोध प्राप्त हो गया और निरीक्षण किया गया, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका धनवापसी अनुरोध मिल गया है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपके धनवापसी पर कार्रवाई की जाएगी, और आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से 7 व्यावसायिक कार्य दिवसों के भीतर क्रेडिट लागू किया जाएगा।

देर से या लापता रिफंड (यदि लागू हो)
यदि आपको अभी तक धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपने बैंक खाते की फिर से जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके रिफंड के आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय होता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी भी आपका धनवापसी नहीं मिला है, तो कृपया वेबसाइट चैट सहायता के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

बिक्री या रियायती वस्तुओं (यदि लागू हो) के साथ धनवापसी
केवल नियमित मूल्य वाली योजनाओं को ही वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से बिक्री वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपने पहले 14 दिनों में 1001टीपी26टी से खुश नहीं हैं या यदि आप एक बड़ी सदस्यता योजना को रद्द करना या डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो हम शेष शेष राशि वापस कर देंगे, हालांकि, आपको मिलने वाली छूट नई योजना पाठ मूल्य के अनुसार समायोजित की जाएगी।

उदाहरण: यदि आपने 50 पाठ खरीदे और 10% छूट प्राप्त की, लेकिन अपने पहले महीने में आप रद्द करना चाहते हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए गए पाठों के लिए पाठ दर कम छूट दर के अंतर्गत आएगी (आपकी 10% छूट खो जाएगी) और फिर शेष शेष राशि वापस कर दी जाएगी।

धारा 11 - सदस्यता रद्द करना

Tell Class सदस्यता विवरण पृष्ठ के माध्यम से किसी भी समय अपने स्वयं के सदस्यता नवीनीकरण या स्वचालित बिलिंग को रद्द करने की सुविधा प्रदान करता है। यह आपको स्वचालित रूप से फिर से बिल किए जाने से रोकेगा। सभी अप्रयुक्त पाठ उपयोग के लिए उपलब्ध रहेंगे जब तक कि आप धनवापसी का अनुरोध भी नहीं करते हैं। धनवापसी के बारे में अधिक जानकारी के लिए अनुभाग 10 देखें।

धारा 12 - अप्रयुक्त पाठ समाप्त होते हैं

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप और हमारे सभी छात्र अपनी अंग्रेजी सुधारने के लिए आपके द्वारा खरीदे गए सभी पाठों का उपयोग करने की पूरी कोशिश करें।

हम आपको अपने सभी पाठों का उपयोग करने के लिए खरीदारी की तारीख से 2 महीने का समय देते हैं। यदि आप उस समय के भीतर उनका उपयोग नहीं करते हैं, तो वे समाप्त हो जाएंगे और आप इन खोए हुए पाठों के लिए धनवापसी नहीं प्राप्त कर पाएंगे। हम वास्तव में चाहते हैं कि आप अपने पाठों का अधिकतम लाभ उठाएं और अपने अंग्रेजी कौशल को बेहतर बनाने में मदद के लिए उनका उपयोग करें।

सवाल और संपर्क जानकारी
यदि आप: आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सही, संशोधन या हटाना चाहते हैं, तो एक शिकायत दर्ज करें, या बस अधिक जानकारी के लिए हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें या मेल द्वारा: support (@) tellclass.com पर संपर्क करें।