이용 약관

섹션 1-당사는 귀하의 정보로 무엇을합니까?
판매 프로세스의 일부로 Tell Class에서 구독을 구매하면 이름, 주소, 연락처 번호 및 이메일 주소와 같은 귀하가 제공 한 개인 정보가 수집됩니다.
귀하가 학교 웹 사이트를 탐색 할 때, 귀하의 브라우저 및 운영 체제에 대해 배우는 데 도움이되는 정보를 제공하기 위해 귀하의 컴퓨터의 인터넷 프로토콜 (IP) 주소도 자동으로 수신됩니다.
이메일 마케팅 (해당되는 경우) : 귀하의 동의하에 당사는 새로운 서비스 및 기타 업데이트에 대한 이메일을 귀하에게 보낼 수 있습니다.

섹션 2-동의
제 동의는 어떻게 받습니까?
거래 완료, 신용 카드 확인, 주문 또는 환불 요청을 위해 당사에 개인 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하가 해당 정보를 수집하고 특정 사유로만 사용하는 데 동의 함을 의미합니다.
마케팅과 같은 부차적 인 이유로 귀하의 개인 정보를 요청하는 경우 당사는 귀하에게 직접 명시적인 동의를 요청하거나 거절 할 수있는 기회를 제공합니다.

동의를 철회하려면 어떻게합니까?
옵트 인한 후 마음이 바뀌면 언제든지 다음 주소로 연락하거나 다음 주소로 우편을 보내서 귀하의 정보를 지속적으로 수집, 사용 또는 공개하기 위해 귀하에게 연락하는 것에 대한 동의를 철회 할 수 있습니다. ) tellclass.com

섹션 3-공개
법적으로 요구되는 경우 또는 귀하가 서비스 약관을 위반하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 공개 할 수 있습니다.

섹션 4-데이터 저장
저희 웹 사이트와 학교 데이터베이스는 Tell Class 서버에서 호스팅됩니다. 귀하의 데이터는 Tell Class의 데이터 저장소, 데이터베이스 및 일반 Tell Class 애플리케이션에 저장됩니다. 당사는 방화벽 뒤의 보안 서버에 귀하의 데이터를 저장합니다.

지불:
구매를 완료하기 위해 직접 결제 게이트웨이를 선택하면 신용 카드 판매자가 신용 카드 데이터를 저장합니다. PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)를 통해 암호화됩니다. 구매 거래 데이터는 구매 거래를 완료하는 데 필요한 기간 동안 만 저장됩니다. 완료되면 구매 거래 정보가 삭제됩니다.

모든 직접 결제 게이트웨이는 Visa, MasterCard, American Express 및 Discover와 같은 브랜드의 공동 노력 인 PCI 보안 표준위원회에서 관리하는 PCI-DSS에서 설정 한 표준을 준수합니다.

PCI-DSS 요구 사항은 학교 및 서비스 제공 업체가 신용 카드 정보를 안전하게 처리하는 데 도움이됩니다.

더 자세한 정보를 원하시면 Tell Class의 서비스 약관을 읽어보십시오. 여기.

섹션 5-제 3 자 서비스
일반적으로 당사가 사용하는 제 3 자 제공 업체는 당사에 제공하는 서비스를 수행하는 데 필요한 범위 내에서만 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.
그러나 결제 게이트웨이 및 기타 결제 거래 프로세서와 같은 특정 제 3 자 서비스 제공 업체는 귀하의 구매 관련 거래를 위해 제공해야하는 정보와 관련하여 자체 개인 정보 보호 정책을 가지고 있습니다.
이러한 공급자의 경우 해당 공급자가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식을 이해할 수 있도록 해당 공급자의 개인 정보 보호 정책을 읽는 것이 좋습니다.
특히, 특정 제공자는 귀하 또는 당사와 다른 관할 구역에 위치하거나 시설을 보유하고있을 수 있습니다. 따라서 귀하가 제 3 자 서비스 제공 업체의 서비스와 관련된 거래를 진행하기로 선택한 경우 귀하의 정보는 해당 서비스 제공 업체 또는 그 시설이 위치한 관할권의 법률의 적용을받을 수 있습니다.
예를 들어, 귀하가 캐나다에 있고 미국에있는 결제 게이트웨이에서 거래를 처리하는 경우 해당 거래를 완료하는 데 사용 된 귀하의 개인 정보는 애국 법을 포함한 미국 법률에 따라 공개 될 수 있습니다.
학교 웹 사이트를 떠나거나 제 3 자 웹 사이트 또는 애플리케이션으로 리디렉션되면 더 이상이 개인 정보 보호 정책이나 웹 사이트의 서비스 약관이 적용되지 않습니다.

연결
우리 학교 웹 사이트의 링크를 클릭하면 우리 사이트에서 멀어 질 수 있습니다. 우리는 다른 사이트의 개인 정보 보호 관행에 대해 책임을지지 않으며 귀하가 해당 사이트의 개인 정보 보호 정책을 읽을 것을 권장합니다.

섹션 6-보안
귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 당사는 합리적인 예방 조치를 취하고 부적절하게 분실, 오용, 액세스, 공개, 변경 또는 파괴되지 않도록 업계 모범 사례를 따릅니다. 신용 카드 정보를 제공하는 경우 정보는 SSL (Secure Socket Layer) 기술을 사용하여 암호화되고 AES-256 암호화로 저장됩니다. 인터넷이나 전자 저장소를 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않지만 모든 PCI-DSS 요구 사항을 따르고 일반적으로 허용되는 추가 산업 표준을 구현합니다.

섹션 7-쿠키
쿠키 란 무엇입니까?

쿠키는 웹 사이트의 서버가 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장하는 간단한 텍스트 파일입니다. 각 쿠키는 귀하의 웹 브라우저에 고유합니다. 여기에는 고유 식별자, 웹 사이트의 도메인 이름, 일부 숫자 및 숫자와 같은 일부 익명 정보가 포함됩니다.

어떤 유형의 쿠키를 사용합니까?

필요한 쿠키

필요한 쿠키를 사용하면 웹 사이트에 액세스하고 웹 사이트를 탐색하고 해당 기능을 사용할 때 최상의 경험을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 쿠키를 통해 귀하가 계정을 만들고 해당 계정에 로그인했음을 인식 할 수 있습니다.

기능성 쿠키

기능성 쿠키를 사용하면 귀하의 선택에 따라 사이트를 운영 할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 이름을 인식하고 향후 방문시 사이트를 사용자 정의한 방법을 기억합니다.

분석 쿠키

이러한 쿠키를 통해 당사와 제 3 자 서비스는 당사 방문자가 웹 사이트를 사용하는 방식에 대한 통계 목적으로 집계 된 데이터를 수집 할 수 있습니다. 이 쿠키는 이름 및 이메일 주소와 같은 개인 정보를 포함하지 않으며 웹 사이트의 사용자 경험을 개선하는 데 사용됩니다.

섹션 8-동의 연령
이 사이트를 사용함으로써 귀하는 귀하가 거주하는 주 또는도에서 적어도 성년이거나 귀하가 거주하는 주 또는도에서 성년임을 나타내며 귀하는 다음 중 하나를 허용하는 데 동의했습니다. 귀하의 미성년 부양 가족이이 사이트를 사용할 수 있습니다.

섹션 9-이 개인 정보 보호 정책의 변경
당사는이 개인 정보 보호 정책을 언제든지 수정할 수있는 권리를 보유하고 있으므로 자주 검토하시기 바랍니다. 변경 및 설명은 웹 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 당사가이 정책에 중대한 변경을 가하는 경우, 당사는 여기에서 업데이트되었음을 귀하에게 통지하여 당사가 수집하는 정보, 사용 방법 및 해당되는 경우 어떤 상황에서 당사가 사용 및 / 또는 공개하는지 알 수 있습니다. 그것. 우리 학교가 인수되거나 다른 회사와 합병되는 경우, 귀하의 정보가 새로운 소유자에게 이전되어 계속해서 귀하에게 수업을 판매 할 수 있습니다.

섹션 10-환불

환불은 서비스 가입 후 처음 14일 동안 요청해야 합니다., 그리고 수강하지 않은 레슨(사용하지 않은 구매한 레슨)에 대해서만 환불을 요청할 수 있습니다. 

환불은 사용하지 않은 수업에 대해서만 청구할 수 있습니다. 체험 레슨에는 환불이 적용되지 않습니다.

Tell Class는 구독 세부 정보 페이지를 통해 언제든지 자신의 구독을 취소할 수 있는 기능을 제공합니다.

환불 (해당되는 경우)
환불 요청이 접수 및 검토되면 환불 요청이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되고 영업일 기준 7 일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

지연되거나 누락 된 환불 (해당되는 경우)
아직 환불을받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 있습니다. 이 모든 작업을 수행했지만 아직 환불을받지 못한 경우 웹 사이트 채팅 지원을 통해 당사에 문의하십시오.

판매 또는 할인 된 품목으로 환불 (해당되는 경우)
정가 요금제만 환불이 가능하며, 아쉽게도 세일 품목은 환불이 불가능합니다. 첫 14일 동안 100%가 만족스럽지 않거나 더 큰 가입 요금제를 취소하거나 다운그레이드하려는 경우 남은 잔액을 환불해 드리지만 받은 할인은 새 요금제 수업 가격에 따라 조정됩니다.

예: 50개의 레슨을 구매하고 10% 할인을 받았지만 첫 달에 취소하려는 경우 사용한 레슨의 레슨 요금이 더 낮은 할인율에 해당하고(10% 할인 손실) 남은 잔액을 환불합니다.

섹션 11-구독 취소

Tell Class는 구독 세부 정보 페이지를 통해 언제든지 자신의 구독 갱신 또는 자동 청구를 취소하는 기능을 제공합니다. 이렇게하면 자동으로 다시 청구되지 않습니다. 사용하지 않은 모든 수업은 환불을 요청하지 않는 한 계속 사용할 수 있습니다. 환불에 대한 자세한 내용은 섹션 10을 참조하십시오.

섹션 12 - 사용하지 않은 레슨 만료

우리는 귀하와 모든 학생들이 영어 실력을 향상시키기 위해 구입한 모든 수업을 사용하기 위해 최선을 다할 수 있기를 바랍니다.

구매일로부터 2개월 동안 모든 레슨을 사용할 수 있습니다. 해당 시간 내에 사용하지 않으면 만료되며 손실된 레슨에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 저희는 여러분이 수업을 최대한 활용하고 영어 실력을 향상하는 데 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.

질문 및 연락처 정보
귀하가 원하는 경우 : 당사가 귀하에 대해 가지고있는 모든 개인 정보에 액세스, 수정, 수정 또는 삭제하거나, 불만 사항을 등록하거나, 더 많은 정보를 원하는 경우 당사의 개인 정보 보호 준수 책임자에게 다음 주소 또는 우편으로 문의하십시오 : support (@) tellclass.com