Regulamin

CZĘŚĆ 1 - CO ROBIMY Z TWOIMI INFORMACJAMI?
Kiedy kupujesz subskrypcję od Tell Class, w ramach procesu sprzedaży, zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres, numer kontaktowy i adres e-mail.
Kiedy przeglądasz naszą szkolną stronę internetową, automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) twojego komputera, aby dostarczyć nam informacje, które pomagają nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.
Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o naszych nowych usługach i innych aktualizacjach.

CZĘŚĆ 2 - ZGODA
Jak otrzymujesz moją zgodę?
Kiedy podajesz nam dane osobowe w celu zakończenia transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia lub żądania zwrotu pieniędzy, oznacza to, że zgadzasz się na ich zebranie i wykorzystanie tylko w tym konkretnym celu.
Jeśli poprosimy o Twoje dane osobowe z drugorzędnego powodu, takiego jak marketing, poprosimy Cię bezpośrednio o Twoją wyraźną zgodę lub zapewnimy Ci możliwość odmowy.

Jak mogę wycofać swoją zgodę?
Jeśli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz wycofać swoją zgodę na kontaktowanie się z Tobą w celu dalszego gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem: support (pod adresem ) tellclass.com

CZĘŚĆ 3 - UJAWNIENIE
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli naruszysz nasze Warunki świadczenia usług.

ROZDZIAŁ 4 - PRZECHOWYWANIE DANYCH
Nasza strona internetowa i szkolna baza danych są hostowane na serwerach Tell Class. Twoje dane są przechowywane w magazynie danych Tell Class, bazach danych i ogólnej aplikacji Tell Class. Przechowujemy Twoje dane na bezpiecznym serwerze za zaporą ogniową.

Zapłata:
Jeśli wybierzesz bramę płatności bezpośredniej, aby sfinalizować zakup, nasz sprzedawca kart kredytowych przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Jest szyfrowany zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych kart płatniczych (PCI-DSS). Dane dotyczące transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do zakończenia transakcji zakupu. Po zakończeniu informacje o transakcji zakupu zostaną usunięte.

Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS zarządzanymi przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem takich marek jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych karty kredytowej przez naszą szkołę i jej usługodawców.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz również przeczytać Warunki korzystania z usługi Tell Class tutaj.

ROZDZIAŁ 5 - USŁUGI OSÓB TRZECICH
Ogólnie rzecz biorąc, zewnętrzni dostawcy, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia im świadczenia usług, które nam świadczą.
Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne zasady ochrony prywatności w odniesieniu do informacji, które musimy im podać w przypadku transakcji związanych z zakupami.
W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, abyś mógł zrozumieć, w jaki sposób Twoje dane osobowe będą traktowane przez tych dostawców.
W szczególności pamiętaj, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się lub mieć obiekty, które znajdują się w innej jurysdykcji niż Ty lub my. Jeśli więc zdecydujesz się przeprowadzić transakcję, która obejmuje usługi zewnętrznego dostawcy usług, Twoje informacje mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten usługodawca lub jego obiekty.
Na przykład, jeśli znajdujesz się w Kanadzie, a Twoja transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, wówczas Twoje dane osobowe wykorzystane do realizacji tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu zgodnie z ustawodawstwem Stanów Zjednoczonych, w tym ustawą Patriot Act.
Po opuszczeniu strony internetowej naszej szkoły lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację strony trzeciej, nie podlegają Państwo już niniejszej Polityce prywatności ani Warunkom korzystania z naszej witryny internetowej.

Spinki do mankietów
Kliknięcie linków na stronie internetowej naszej szkoły może skierować Cię poza naszą witrynę. Nie odpowiadamy za praktyki dotyczące prywatności innych witryn i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

ROZDZIAŁ 6 - BEZPIECZEŃSTWO
Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy rozsądne środki ostrożności i postępujemy zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, aby upewnić się, że nie zostaną one w niewłaściwy sposób utracone, niewłaściwie użyte, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone. Jeśli podasz nam informacje o swojej karcie kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL) i zapisane za pomocą szyfrowania AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub pamięć elektroniczną nie jest bezpieczna w 100%, przestrzegamy wszystkich wymagań PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.

CZĘŚĆ 7 - COOKIES
Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to proste pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym przez serwer witryny internetowej. Każdy plik cookie jest unikalny dla Twojej przeglądarki internetowej. Będzie zawierał anonimowe informacje, takie jak unikalny identyfikator, nazwa domeny witryny oraz niektóre cyfry i numery.

Z jakich rodzajów plików cookie korzystamy?

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie pozwalają nam oferować najlepsze możliwe wrażenia podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny i poruszania się po niej oraz korzystania z jej funkcji. Na przykład te pliki cookie pozwalają nam rozpoznać, że utworzyłeś konto i zalogowałeś się na to konto.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie pozwalają nam obsługiwać witrynę zgodnie z dokonanymi przez Ciebie wyborami. Na przykład rozpoznamy Twoją nazwę użytkownika i zapamiętamy, w jaki sposób dostosowałeś witrynę podczas przyszłych wizyt.

Analityczne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają nam i usługom stron trzecich gromadzenie zagregowanych danych do celów statystycznych dotyczących sposobu, w jaki nasi goście korzystają z witryny. Te pliki cookie nie zawierają danych osobowych, takich jak nazwiska i adresy e-mail, i są używane, aby pomóc nam poprawić komfort korzystania z witryny przez użytkownika.

CZĘŚĆ 8 - WIEK ZGODY
Korzystając z tej witryny, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania lub że jesteś pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś zgodę na nieletnich podopiecznych do korzystania z tej witryny.

ROZDZIAŁ 9 - ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia zaczną obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy Cię tutaj, że została zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach (jeśli w ogóle) wykorzystujemy i / lub ujawniamy to. Jeśli nasza szkoła zostanie przejęta lub połączona z inną firmą, Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci lekcje.

SEKCJA 10 - ZWROTY

O zwrot kosztów należy ubiegać się przed nowym miesiącem subskrypcji i można żądać tylko zwrotu za lekcje, które nie zostały wzięte od następnego miesiąca. 

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy wykupić subskrypcję na 3 lub 6 miesięcy, zwrot pieniędzy nie ma zastosowania, jeśli zakupiono lekcję próbną lub miesięczną subskrypcję. Tell Class oferuje funkcję anulowania własnej subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem strony Szczegóły subskrypcji.

Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy Twoją prośbę o zwrot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy upływa trochę czasu. Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na stronie internetowej.

Zwroty kosztów za produkty sprzedane lub przecenione (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać tylko plany z regularnymi cenami, niestety nie można zwrócić środków za przedmioty z wyprzedaży. Jeśli nie jesteś zadowolony ze 100% po 1 miesiącu lub chcesz anulować lub obniżyć abonament dłuższą, zwrócimy pozostałe saldo, jednak otrzymany rabat zostanie dostosowany zgodnie z nowym planem.

Przykład: Jeśli masz plan 3-miesięczny i otrzymałeś zniżkę 10%, ale po 1 miesiącu chcesz anulować, zostaniesz obciążony miesięczną stawką za lekcje, które miałeś (utracisz zniżkę 10%), a następnie zwrócisz pozostałe saldo.

CZĘŚĆ 11 - ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

Tell Class oferuje funkcję anulowania odnowienia własnej subskrypcji lub automatycznego naliczania opłat w dowolnym momencie za pośrednictwem strony Szczegóły subskrypcji. Zapobiegnie to automatycznemu ponownemu naliczaniu opłat. Wszystkie niewykorzystane lekcje pozostaną dostępne do wykorzystania, chyba że poprosisz o zwrot pieniędzy. Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć w sekcji 10.


PYTANIA I INFORMACJE KONTAKTOWE
Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie dane osobowe, które posiadamy o Tobie, zgłosić skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym Specjalistą ds. Przestrzegania prywatności pod adresem lub pocztą pod adresem: support (@) tellclass.com

pl_PL