隱私政策

生效日期：2024年5月21日

感謝您選擇 Tell Class。你的隱私對我們很重要。本隱私權政策解釋了當您造訪我們的網站 TellClass.com（「服務」）時我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。請仔細閱讀本政策，以了解我們對您的個人資料的看法和做法。

1. 我們收集的資訊

個人資訊：

• 當您註冊服務時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址和付款資訊等個人資訊。
• 我們也可能收集您提供的其他詳細信息，例如您的學習偏好以及與導師的溝通歷史。

使用數據：

• 我們自動收集有關您造訪我們網站的信息，包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、引用 URL、頁面瀏覽量和造訪時間。

Cookie 與追蹤技術：

• 我們使用 cookie 和類似技術來追蹤您在我們的服務上的活動。這包括 Facebook Pixel 和 Google Analytics 等工具，幫助我們了解用戶如何與我們的網站互動。
• 我們也使用 cookie 來追蹤我們的附屬機構和代理商使用獨特的附屬連結進行的推薦。

兒童資訊：

• 如果您作為父母或監護人提供 13 歲以下（或您所在司法管轄區適用的同意年齡）兒童的個人信息，我們將僅出於提供服務的目的收集和處理該信息。
• 未經可證實的父母同意，我們不會故意直接收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

2. 我們如何使用您的訊息

我們將收集的資訊用於各種目的，包括：

• 提供和維護我們的服務。
• 處理您的交易並管理您的訂閱。
• 與您溝通有關您的帳戶和課程的資訊。
• 個人化您在我們平台上的體驗。
• 監控和分析使用情況和趨勢以改善我們的服務。
• 確保遵守我們的服務條款和法律義務。

3. 分享您的訊息

除以下情況外，我們不會與第三方分享您的個人資訊：

• 服務供應商： 我們可能會與協助我們提供服務的第三方服務提供者（例如付款處理商、電子郵件服務）分享您的資訊。
• 關聯公司和代理商： 我們使用 cookie 來追蹤我們的附屬公司和代理商的推薦，確保他們因推薦而獲得適當的信用。
• 法律要求： 如果法律要求或回應公共當局的有效要求，我們可能會揭露您的資訊。
• 業務轉讓： 如果 Tell Class 涉及合併、收購或資產出售，您的資訊可能會作為該交易的一部分而被轉移。

4. 資料安全

我們優先考慮您的個人資訊的安全，並實施強有力的安全措施來保護它。我們的系統旨在確保您的資料安全儲存並且僅由授權人員存取。我們不斷努力增強我們的安全協議，以維持最高的資料保護標準。

此外，所有信用卡付款均由值得信賴的第三方服務 Stripe Payment Merchant 處理。 Tell Class 不儲存任何信用卡詳細資料； Stripe 代表我們安全地處理所有付款資訊。

5. 您的權利

您有權：

• 存取我們持有的有關您的個人資料。
• 要求更正任何不正確或不完整的數據。
• 要求刪除您的個人數據，但須遵守某些法律義務。
• 反對在某些情況下處理您的資料。
• 當我們依賴您的同意來處理您的資料時，請隨時撤回您的同意。

6. 餅乾

Cookie 是您造訪我們的網站時儲存在您裝置上的小文字檔案。我們使用 cookie 來改善您對我們服務的體驗、了解我們服務的使用方式以及追蹤我們的附屬公司和代理商的推薦。您可以指示您的瀏覽器拒絕所有 cookie 或在發送 cookie 時進行指示。但是，如果您不接受 cookie，您可能無法使用我們服務的某些部分。

7. 第三方服務

我們的服務可能包含不屬於 Tell Class 所有或控制的第三方網站或服務的連結。我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或做法，也不承擔任何責任。

8. 資料位置與國際傳輸

我們的伺服器位於歐盟，您的資料在那裡安全儲存。儘管如此，您的資訊仍可能被歐盟以外的我們的員工或第三方服務提供者存取。我們要求所有服務提供者遵守與歐盟同等的隱私標準，以確保您的資料受到保護。對於歐洲經濟區 (EEA) 的用戶，我們確保您的資料傳輸符合 GDPR、使用標準合約條款或其他適當的保護措施。

9.GDPR 合規性

如果您是歐洲經濟區 (EEA) 的居民，則根據 GDPR，您擁有以下額外權利：

• 訪問權： 您有權請求存取您的個人資料並取得其副本。
• 糾正權： 您有權要求更正任何不準確或不完整的資料。
• 刪除權： 在某些條件下，您有權要求刪除您的個人資料。
• 限制處理的權利： 在某些條件下，您有權要求限制處理您的個人資料。
• 數據可攜權： 在某些條件下，您有權要求將您的資料傳輸給其他組織或直接傳輸給您。
• 反對權： 在某些情況下，您有權反對處理您的個人資料。

若要行使任何這些權利，請透過 support@tellclass.com 與我們聯絡。

10. CCPA 合規性

如果您是美國加州居民，則根據 CCPA，您擁有以下附加權利：

• 知情權： 您有權要求揭露我們收集的有關您的個人資料的類別和特定部分。
• 刪除權： 您有權要求刪除我們向您收集的個人資料。
• 選擇退出的權利： 您有權選擇不出售您的個人資料。請注意，Tell Class 不出售個人資料。
• 不受歧視的權利： 您有權不因行使任何 CCPA 權利而受到歧視。

若要行使任何這些權利，請透過 support@tellclass.com 與我們聯絡。

11. 年齡限制

我們的服務供年滿 18 歲或以上的個人使用。我們不會故意收集 18 歲以下個人的個人資訊。如果我們發現我們在未經可證實的父母同意的情況下收集了 18 歲以下個人的個人信息，我們將採取措施從我們的記錄中刪除此類信息。使用我們的服務即表示您確認您已年滿 18 歲。

12. 資料保留

我們只會在實現我們收集數據的目的所需的時間內保留您的個人數據，包括滿足任何法律、會計或報告要求。當我們不再需要您的個人資料時，我們將安全地將其刪除或匿名化。

13. 聯絡方式

如果對本隱私權政策或我們的資料實務有任何疑問或疑慮，您可以透過以下方式與我們聯絡：

郵箱：支援@tellclass.com

使用我們的服務，即表示您承認您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策的條款。